Aus Emis.wiki

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== Installations Hinweise ==
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== Installationshinweise ==
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Bevor Sie die Installation von emis beginnen, sollten Sie folgende Software installieren. Dies erleichtert Ihnen nach der emis-Installation die Konfiguration von emis, da sämtliche, bereits installierte Soft- und Hardware, automatisch von emis erkannt wird.  
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Bitte beachten Sie vor der Installation von emis die folgenden Systemempfehlungen / Systemanforderungen:
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[http://www.karg-edv.de/wp-content/uploads/2014/07/emis.systemanforderungen.pdf Systemanforderungen]
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Folgende Software sollte vorab installiert werden:  
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'''Achtung:''' Bei der gleichzeitigen Nutzung von emis und Datev bzw. anderer Fremdprogramme welche Crystal Reports nutzen kann es zu einer Inkompatibilität (Unverträglichkeit) von Crystal-Reports–Versionen und -Dateien beim Druck kommen. Wir versuchen die Version von Crystal Reports immer zeitnah zum erscheinen einer neuen Version mit zu aktualisieren, bei der Auflieferung dieser Komponenten kann es zu einer Zeitlichen Differenz kommen.
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*Microsoft Office Paket (ab Office 97) mit mindestens MS Word und MS Outlook
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== [[Installation der emis.demo]]  ==
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*Faxsoftware (AVM Fritz Fax oder David Tobit)
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*Telefontreiber (idealerweise TAPI)
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*Sämtliche Drucker sollten installiert werden
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*Installation von KlickTel, KlickRoute, KlickReverse
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Haben Sie nun die oben erwähnte Hard- und Software erfolgreich installiert und konfiguriert (Anleitung zur Konfiguration erhalten Sie beim Hersteller der jeweiligen Produkte oder auch bei Karg EDV-Dienstleistungen GmbH), können Sie mit der Installation von emis beginnen.
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Hier finden Sie alle Informationen bezüglich der Installation einer emis-demo. <br><br>
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Wichtige Hinweise:<br>Die Demoinstallation ist so eingestellt, dass nicht von anderen PCs im Netzwerk auf die Datenbank zugegriffen werden kann.<br>Eine Demoinstallation von emis kann immer auch auf einem Terminalserver durchgeführt werden.&nbsp;<br>
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== Installation Demoversion / Einzelplatz  ==
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Starten Sie das ''emis.demo'' setup (dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen)<br>und fahren Sie fort indem sie auf '''"Weiter"''' klicken.<br>
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== [[Installation eines emis clients]]  ==
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[http://wiki.karg-edv.de/index.php/Installation_eines_emis_clients Hier]finden Sie alle Informationen bezüglich der Installation eines emis clients.
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[[Image:New emis Install 1.jpg|400px|New emis Install 1.jpg]]<br>
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== [[Installation des Updates für emis]] ==
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<br>Lesen Sie sich die '''Lizenzvereinbarung '''durch und bestätigen sie mit '''"Weiter"'''.<br>
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[http://wiki.karg-edv.de/index.php/Installation_des_Updates_f%C3%BCr_emis Hier] finden Sie alle Informationen bezüglich der Installation von Updates für emis.
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[[Image:New emis Install 2.jpg|400px|New emis Install 2.jpg]]<br>
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Im nächsten Bild können Sie den '''Installationspfad '''festlegen, hierbei haben sie freie Wahl wohin emis installiert werden soll. Ein Standardverzeichnis wird bereits vorgeschlagen.<br>
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[[Image:New emis Install 3.jpg|400px|New emis Install 3.jpg]]<br>
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Da Sie den vollen Umfang von emis testen wollen, ist bereits '''"Demo"''' ausgewählt. Hierbei wird auch gleichzeitig ein '''mySQL-Server''' installiert, damit Sie mit der Testdatenbank von emis arbeiten können. Diese ist bei der Arbeitsplatz Installation nicht vorhanden.<br>
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[[Image:New emis Install 4.jpg|400px|New emis Install 4.jpg]]<br>
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Wenn Sie bereit sind, klicken sie auf '''"Weiter"''' um mit der emis Installation zu beginnen.<br>
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[[Image:New emis Install 5.jpg|400px|New emis Install 5.jpg]]<br>
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Während der Installation öffnet sich ein neues Fenster für die mySQL Installation.<br>Hier klicken Sie einfach auf '''"Weiter"''' . MySQL konfiguriert sich '''automatisch''' und die ''emis.demodatenbank'' wird eingebunden.
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<br>[[Image:New emis Install 6.jpg|400px|New emis Install 6.jpg]]<br>
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Fertig! Klicken Sie auf '''"Beenden"''', um die Installation ihrer ''emis.demoversion'' zu<br>vervollständigen.<br>
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[[Image:New emis Install 7.jpg|400px|New emis Install 7.jpg]]<br>
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Sie können gleich loslegen und emis mit der neu erstellten '''Desktopverknüpfung '''starten!<br>
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== Installation Netzwerk  ==
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Im Folgenden wird die Netzwerkinstallation von emis genauer beschrieben.
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Klicken Sie auf '''"Demoversion jetzt installieren"''' im Menü '''"Demoversion"''' auf Ihrer emis-CD. Oder führen Sie die Setupdatei '''"emis.exe"''' direkt auf Ihrer emis-CD aus.
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Bestätigen Sie das erscheinende Fenster mit '''"OK"'''.
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[[Image:Lizenzen.png]]
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Im nun folgenden Fenster klicken Sie auf '''"Setup"''':
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[[Image:Entpacken emis.png]]
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Nun werden die für die Installation benötigten Dateien extrahiert. Ist dieser Vorgang abgeschlossen, startet der Windows InstallShield und Sie sollten folgendes Fenster sehen:
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[[Image:Emis install 1.jpg|500px|Emis install 1.jpg]]
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Klicken Sie in diesem Fenster bitte auf '''"Weiter".'''
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Haben Sie die darauf erscheinende Endbenutzer-Lizenzvereinbarung mit '''"''''''Ja''''''"''' bestätigt, sollten Sie folgendes Auswahlfenster sehen:
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[[Image:Netzwerk auswahl.png]]
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Da wir eine Netzwerkinstallation durchführen wollen, wählen Sie hier bitte Punkt "'''3. Netzwerk Installation'''" aus.&nbsp;<br><br>Nun können Sie noch das Verzeichnis auswählen, in das Sie emis installieren wollen. Außerdem können Sie, wie bei jeder Installation, das Verzeichnis im Startmenü erstellen. Haben Sie dies getan, startet der Installationsvorgang von emis und die Dateien werden auf die Festplatte kopiert.<br>&nbsp;
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Anschließend können Sie sich noch wahlweise die Readme-Datei anzeigen lassen. Beenden Sie den Installationsvorgang, indem Sie auf „'''Fertigstellen'''“ klicken.
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<br>Der erste Schritt der Netzwerkinstallation ist nun abgeschlossen. Nun führen Sie die Client Installation auf allen Clients und dem Server selbst durch. Dazu gehen Sie in Ihr emis Verzeichnis (welches Sie bei der Netzwerk Installation angegeben haben) und klicken unter dem Ordner '''"Client Setup"''' auf '''"Setup"'''.
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Nun startet wieder eine Installationsoberfläche, bei welcher Sie nun die '''„Client für Netzwerk“''' Installation auswählen.
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[[Image:Client installation.png]]
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Daraufhin erscheint wieder das Fenster für die Auswahl des Installationspfades. Im Anschluss erscheint ein weiteres Fenster, in dem Sie den Pfad angeben müssen, welcher die Serverinstallation von emis beinhaltet.
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[[Image:Emis install pfad.png]]
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Wenn Sie den Pfad nicht kennen, klicken Sie auf den Knopf "'''Durchsuchen'''", um nach dem Pfad zu suchen. Diesen müssen Sie nur noch auswählen und er erscheint in dem Zielpfad-Feld.
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Danach können Sie die Startmenüeinträge bearbeiten. Nachdem die Dateien kopiert wurden, beenden Sie die Installation, indem Sie auf "'''Weiter'''" und im Anschluss auf "'''Fertigstellen'''" klicken.
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Führen Sie diese Client Installation auf allen Clients in Ihrem Netzwerk aus.
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Sollten Sie noch Fragen zu der Installation von emis haben, wenden Sie sich bitte an Karg EDV-Dienstleistungen GmbH.
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== Installation von Schriftarten  ==
== Installation von Schriftarten  ==
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Nun wählen Sie das WAV Verzeichnis ihres Netzwerkes aus.  
Nun wählen Sie das WAV Verzeichnis ihres Netzwerkes aus.  
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[[Image:Schriftart adden.png]]
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[[Image:Schriftart adden.png]]  
== Konfigurationsassistent  ==
== Konfigurationsassistent  ==
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Beim ersten Start von emis werden Sie gefragt, ob Sie das Outlook-Addin installieren wollen. Haben Sie Microsoft Outlook installiert, bestätigen Sie diese Abfrage mit "Ja".  
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Beim ersten Start von emis öffnet sich die Konfiguration, welche Ihnen hilft, emis richtig einzurichten. <br>
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Bestätigen Sie jeweils mit einem Klick auf den entsprechenden Pfeil. <br>
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Da emis das erste Mal gestartet wurde, wird nun zuerst Ihr System analysiert. Danach startet der emis-Konfigurationsassistent und Sie sollten folgendes Fenster sehen:
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[[Datei:Emis_client_9.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Tragen Sie im nächsten Fenster Ihre Firmendaten ein. <br>
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[[Image:Konfig assi 1.jpg|500px|Konfig assi 1.jpg]]  
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[[Datei:Emis_client_10.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Im folgenden Fenster können Sie Drucker und Faxdrucker für das Microsoft Office Addin von emis angeben. <br>
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Hier haben Sie die Möglichkeit, emis mit Hilfe des Assistenten zu konfigurieren. Wie anfangs schon erwähnt, ist die Konfiguration wesentlich leichter, wenn Sie die zu Beginn genannte Software schon vorab installiert haben.
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[[Datei:Emis_client_11.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Ordnen Sie nun den jeweiligen Belegen (Ausdrucke) in emis einen Ordner zu, oder vergeben Sie global einen Drucker für alle Belege. <br>
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Um mit der Konfiguration zu beginnen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche '''„Weiter“'''.
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[[Datei:Emis_client_12.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Wählen Sie hier einen Standardemailclient aus, mit dem Sie Emails versenden möchten. <br>
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Im darauf folgenden Fenster können Sie Ihre Firmendaten, sowie die Daten der einzelnen Anwender, die im Anschluss auch mit Emis arbeiten, angeben:
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[[Datei:Emis_client_13.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Hier können Sie einen Klicktelserver angeben. Dieser wird benötigt, um Adressen aus dem Telefonbuch abfragen zu können. Dadurch kann man bequem und schnell Adressen in emis anlegen. <br>
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[[Image:Konfig assi 2.jpg|500px|Konfig assi 2.jpg]]  
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[[Datei:Emis_client_14.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Passen Sie anschließend die Soundeinstellungen und die Erinnerungszeit der Wiedervorlage nach Ihren Wünschen an. <br>
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Geben Sie nun Ihre Daten ein und klicken anschließend auf '''„Weiter“'''
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[[Datei:Emis_client_15.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Falls Sie bereits eine Fritz!fax-Lösung im Haus haben, geben Sie hier den Fritz!fax-Pfad an und vergeben eine Faxnummer sowie eine Kopfzeile. <br>
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Im nun erscheinenden Fenster müssen Sie die Drucker angeben, welche nachher in emis zur Verfügung stehen sollen. Dies sind drei Drucker für Wordvorlagen und ein Drucker für Ihre Faxe. Sollten Sie die Drucker und AVM FRITZ-Fax schon vorab installiert haben, so erkennt emis Diese und fügt sie in das richtige Auswahlfeld ein, so wie hier:
+
Haben Sie keine Fritz!fax-Lösung, lassen Sie die zweite Option ausgewählt. <br>
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[[Datei:Emis_client_16.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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[[Image:Konfig assi 3.jpg|500px|Konfig assi 3.jpg]]  
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Wenn Sie ein TAPI-fähiges Telefon besitzen, können Sie die TAPI-Konfiguration über den entsprechenden Button direkt starten. <br>
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+
Die TAPI-Funktionalität ist eine bequeme Möglichkeit, schnell Anrufe aus emis zu tätigen, bzw. eingehende Anrufe zu verifizieren und einem Kunden zuzuordnen. <br>
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Dann wieder auf '''„Weiter“''' klicken.
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[[Datei:Emis_client_17.jpg | 500px | Konfiguration]] <br>
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Beenden Sie die Konfiguration über den Button unten rechts und speichern Ihre Einstellungen im folgenden Dialog. <br>
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Nun erscheint das Fenster für die Druckerzuordnung. Hier haben Sie die Möglichkeit, einzelne Belege, die in emis verwendet werden, zu den geeigneten Druckern zuzuordnen. Wie schon im Punkt zuvor, sollte die Zuordnung automatisch erfolgt sein, wenn Sie die Drucker und Faxsoftware vor der emis-Installation durchgeführt haben.  
+
[[Datei:Emis_client_18.jpg | 330px | Konfiguration]] <br>
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Nach abgeschlossener Installation gelangen Sie in den Anmeldebildschirm. <br>
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[[Image:Konfig assi 4.jpg|500px|Konfig assi 4.jpg]]  
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[[Datei:Emis_client_19.jpg | 500px | Anmeldung]] <br>
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Hinweis:
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Haben Sie die einzelnen Drucker zugeordnet, klicken Sie auf '''„Weiter“'''.  
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Wenn Sie emis auf einem neuen PC/Benutzer installieren, vergessen Sie nicht, eine zusätzliche Lizenz bei der Firma Karg EDV Dienstleistungen GmbH nachzubestellen. <br>
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Es handelt sich sonst um einen Lizenzverstoß, gegen welchen rechtliche Schritte eingeleitet werden können.
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[[Image:Konfig assi 5.jpg|500px|Konfig assi 5.jpg]]  
+
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In diesem Fenster wählen Sie bitte Ihren Standardmail Client aus und klicken Sie auf '''„Weiter“'''.  
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Nun erscheint das Fenster, in dem überprüft wird, ob Sie schon eine Version von KlickTel installiert haben. Haben Sie dies vor der emis-Installation getan, so sieht das Fenster so aus:
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[[Image:Konfig assi 6.jpg|500px|Konfig assi 6.jpg]]  
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Klicken Sie wieder auf'''„Weiter“'''.  
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[[Image:Konfig assi 7.jpg|500px|Konfig assi 7.jpg]]  
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Darauf erscheint ein Fenster, in dem Sie die Möglichkeit haben, in emis einzelne Sounds einzustellen. Haben Sie dies getan klicken Sie wieder auf '''„Weiter“'''
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In dem nächsten Fenster werden die Einstellungen für AVM FRITZ-Fax getätigt. Haben Sie dieses auch zuvor schon installiert, sollten die Einstellungen wieder automatisch von emis erkannt worden sein und das Fenster so aussehen:
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[[Image:Konfig assi 8.jpg|500px|Konfig assi 8.jpg]]  
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Sie haben allerdings noch die Möglichkeit den Pfad der Datenbankdatei, Ihre Kopfzeile und Ihre Teilnehmerkennung nachträglich in der emis-Konfiguration zu ändern. Haben Sie dies erledigt, gelangen Sie mit dem Klick auf '''„Weiter“''' auf die letzte Seite des Konfigurationsassistenten.  
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Hier stellen Sie die Optionen für Ihre Telefonanbindung ein. emis erkennt auch hier, welches Telefon und welchen Protokolltyp Sie installiert haben. Haben Sie ebenfalls ein TAPI fähiges Telefon installiert, dann sollten die Einstellungen in etwa wie folgt aussehen:
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[[Image:Konfig assi 9.jpg|500px|Konfig assi 9.jpg]] [[Image:Konfig assi 10.jpg|500px|Konfig assi 10.jpg]]  
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Sind nun alle Einstellungen getätigt, klicken Sie noch auf das Diskettensymbol und danach auf das Türsymbol um die aktuelle Konfiguration zu sichern und den Konfigurationsassistenten zu beenden.  
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Nun ist Emis fertig konfiguriert und Sie können mit Emis beginnen zu arbeiten.  
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Sollten dennoch Probleme mit der Installation und der Konfiguration der emis Standardinstallation auftreten, so wenden Sie sich bitte an die Firma Karg EDV-Dienstleistungen GmbH, die Ihnen gern bei der Installation zur Verfügung steht.  
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Rechte zum emis – Clientupdate:
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Sie benötigen für ein emis – Clientupdate in folgenden Verzeichnissen Schreibrechte:
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*emis Clientverzeichnis (üblicherweise „C:\Programme\emis“)
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*Windows Systemverzeichnis (In dieses Verzeichnis müssen Active-X Steuerelemente kopiert und registriert werden)
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Rechte für EMIS an den Arbeitsstationen:
+
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Sie benötigen für den Betrieb von emis an den Arbeitsstationen folgende Schreibrechte:
+
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*emis Clientverzeichnis (üblicherweise „C:\Programme\emis“)
+
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*Windows Systemverzeichnis (In dieses Verzeichnis müssen Active-X Steuerelemente kopiert und registriert werden)
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*WinWord Autostartverzeichnis (startup)
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*Startmenü
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== SMS Server einrichten  ==
== SMS Server einrichten  ==
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Das SMS Modul sendet die SMS-Nachrichten nicht mehr wie das alte Modul über ISDN sondern über eine Internetverbindung zum Provider. Dazu muss eine permanente Internetverbindung bestehen.  
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Das SMS Modul sendet die SMS-Nachrichten nicht mehr wie das alte Modul über ISDN, sondern über eine Internetverbindung zum Provider. Dazu muss eine permanente Internetverbindung bestehen.  
Diese neue Technik ist einfacher zu installieren, funktioniert mit allen Mobilfunk Providern und ist günstiger. Die Anmeldung erfolgt über die Internetseite www.firmen-sms.de.  
Diese neue Technik ist einfacher zu installieren, funktioniert mit allen Mobilfunk Providern und ist günstiger. Die Anmeldung erfolgt über die Internetseite www.firmen-sms.de.  
-
Hier müssen Sie sich registrieren und Ihr "SMS-Konto" zuerst aufladen.  
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Hier müssen Sie sich registrieren und Ihr "'''SMS-Konto'''" zuerst aufladen.  
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Die Kosten sind in Abhängigkeit von der Menge die Sie buchen. Aktuelle Preise können Sie der oben genannten Homepage entnehmen.  
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Die Kosten sind in Abhängigkeit von der Menge, die Sie buchen möchten. Aktuelle Preise können Sie der oben genannten Homepage entnehmen.  
Anmelden bei www.firmen-sms.de:  
Anmelden bei www.firmen-sms.de:  
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=== Schritt 1 - Anmelden:  ===
=== Schritt 1 - Anmelden:  ===
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Im emis Personalstamm/Seite 5 - Konfiguration gelangen Sie über die Schaltfläche "Anmelden" in den Anmeldeassistent.  
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Im emis Personalstamm/Seite 5 - Konfiguration gelangen Sie über die Schaltfläche "'''Anmelden'''" in den Anmeldeassistent.  
[[Image:Firmen sms reg.JPG|500px|Firmen sms reg.JPG]]  
[[Image:Firmen sms reg.JPG|500px|Firmen sms reg.JPG]]  
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Wenn Sie in der EMIS- Konfiguration die Firmen- und Userdaten korrekt eingetragen haben, sollten nun alle Daten vollständig ausgefüllt sein. Nach Überprüfung Ihrer Daten können Sie sich über die Schaltfläche "Neues Konto anlegen" anmelden.  
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Wenn Sie in der EMIS- Konfiguration die Firmen- und Userdaten korrekt eingetragen haben, sollten nun alle Daten vollständig ausgefüllt sein. Nach Überprüfung Ihrer Daten können Sie sich über die Schaltfläche "'''Neues Konto anlegen'''" anmelden.  
Sie erhalten dann umgehend eine Email mit Ihren Zugangsdaten zugesandt.  
Sie erhalten dann umgehend eine Email mit Ihren Zugangsdaten zugesandt.  
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=== Schritt 2 - Konto aufladen  ===
=== Schritt 2 - Konto aufladen  ===
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In '''„emis.tools =&gt; Personalstamm =&gt; Seite 5 – Konfiguration„''' gelangen Sie über die Schaltfläche "www.firmen-sms.de" auf die Homepage von Firmen- SMS.  
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In '''„[[Emis.tools]] '''=&gt;'''[[Personalstamm]] '''=&gt;'''Seite 5 – Konfiguration"''' gelangen Sie über die Schaltfläche "'''www.firmen-sms.de'''" auf die Homepage von Firmen-SMS.  
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Dort können Sie sich nun mit Ihren Anmeldedaten (aus der Email von Schritt 1) anmelden und Ihr Konto über den Link "neue SMS Credits bestellen" aufladen.  
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Dort können Sie sich nun mit Ihren Anmeldedaten (aus der Email von Schritt 1) anmelden und Ihr Konto über den Link "'''neue SMS Credits bestellen'''" aufladen.  
[[Image:Firmen sms credits.JPG|500px|Firmen sms credits.JPG]]  
[[Image:Firmen sms credits.JPG|500px|Firmen sms credits.JPG]]  
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[[Image:Firmen sms user verwalten.JPG]]  
[[Image:Firmen sms user verwalten.JPG]]  
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Öffnen Sie nun die Internetseite "www.firmen-sms.de". Dort können Sie sich nun mit Ihren Anmeldedaten (aus der Email von Schritt 1) anmelden und die Anwender über den Link "User verwalten" anlegen und ändern. Diese Daten werden dann später in EMIS eingetragen.  
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Öffnen Sie die Internetseite "'''www.firmen-sms.de'''". Dort können Sie sich nun mit Ihren Anmeldedaten (aus der Email von Schritt 1) anmelden und die Anwender über den Link "'''User verwalten'''" anlegen und ändern. Diese Daten werden dann später in EMIS eingetragen.  
[[Image:Firmen sms user verwalten 2.jpg]]  
[[Image:Firmen sms user verwalten 2.jpg]]  
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=== Konfiguration  ===
=== Konfiguration  ===
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In „emis.tools =&gt; Personalstamm =&gt; Seite 5 – Konfiguration„ können Sie pro emis-Anwender ein eigenes SMS- Konto eingeben. Dies hat den Vorteil, dass der Anwender der die SMS versendet auch eine Email über den Erfolg/Misserfolg der SMS-Nachricht auf seinem Emailkonto erhält.  
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In „'''[[Emis.tools]]''' =&gt; '''[[Personalstamm]]''' =&gt; '''Seite 5 – Konfiguration'''" können Sie pro emis-Anwender ein eigenes SMS-Konto eingeben. Dies hat den Vorteil, dass der Anwender der die SMS versendet auch eine Email über den Erfolg/Misserfolg der SMS-Nachricht auf seinem Emailkonto erhält.  
Tragen Sie hier nun die SMS-Anwender mit Ihren Kennwörtern ein.  
Tragen Sie hier nun die SMS-Anwender mit Ihren Kennwörtern ein.  
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Damit die SMS-Nachrichten aus den Modulen '''"Terminplaner"''' und '''"Serienassistent"''' versendet werden können, müssen Sie den SMS-Server auf einem Computer installieren, der rund um die Uhr an ist, da diese SMS-Nachrichten zu bestimmten Uhrzeiten versendet werden können. Am besten richten Sie dieses Modul auf Ihrem emis-Server ein.  
Damit die SMS-Nachrichten aus den Modulen '''"Terminplaner"''' und '''"Serienassistent"''' versendet werden können, müssen Sie den SMS-Server auf einem Computer installieren, der rund um die Uhr an ist, da diese SMS-Nachrichten zu bestimmten Uhrzeiten versendet werden können. Am besten richten Sie dieses Modul auf Ihrem emis-Server ein.  
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Dazu machen Sie bitte einen Haken beim "EMIS Server-Modul" in der emis- Konfiguration (Seite 1).  
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Dazu machen Sie bitte einen Haken beim "'''EMIS Server-Modul'''" in der [[Konfiguration|emis.Konfiguration]] (Seite 1).  
[[Image:Server modul konfig haken.png]]  
[[Image:Server modul konfig haken.png]]  
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Nun wurde dieses Modul in die Autostartgruppe eingetragen und wird ab jetzt mit dem Windowsstart gestartet. Achten Sie bitte darauf, dass der Server Windows vollständig durchstartet, da sonst die EMIS-Dienste nicht gestartet werden. Dies erreichen Sie mit dem Tool "emis-Sheduler" von EMIS.
+
Nun wurde dieses Modul in die Autostartgruppe eingetragen und wird ab jetzt mit dem Windowsstart gestartet. Achten Sie bitte darauf, dass der Server Windows vollständig durchstartet, da sonst die EMIS-Dienste nicht gestartet werden. Dies erreichen Sie mit dem Tool "'''emis-Sheduler'''" von EMIS.  
== [[Scanner und TIFF-Viewer Installation unter Windows XP]]  ==
== [[Scanner und TIFF-Viewer Installation unter Windows XP]]  ==
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== Kundenportal in emis  ==
== Kundenportal in emis  ==
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Seit der emis.version 2012.7.40 können Sie über das Modul "Kundenportal" im Auswahlmenü unter "EMIS-Tools" bequem aus emis heraus Ihre Problemmeldungen und Fragen an unser Supportteam übermitteln. Der Weg über das Online-Ticketportal unter www.myemis.de entfällt.  
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Seit der emis.version 2012.7.40 können Sie über das Modul "'''[[Kundenportal]]'''" im [[Auswahlmenü|emis.Auswahlmenü]] unter "'''[[Emis.tools|EMIS-Tools]]'''" bequem aus emis heraus Ihre Problemmeldungen und Fragen an unser Supportteam übermitteln. Der Weg über das Online-Ticketportal unter www.myemis.de entfällt.  
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Nach dem Starten des Moduls "Kundenportal" erhalten Sie einen Anmeldebildschirm. Bitte tragen Sie hier Ihre Zugangsdaten, bestehend aus Ihrer Kundennummer bei uns sowie Ihrem Onlinekennwort, ein. Sollten Sie noch keine Zugangsdaten haben, wenden Sie sich bitte unter 07191 733193 an unsere Mitarbeiterinnen im Sekretariat.  
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Nach dem Starten des Moduls "'''[[Kundenportal]]'''" erhalten Sie einen Anmeldebildschirm. Bitte tragen Sie hier Ihre Zugangsdaten, bestehend aus Ihrer Kundennummer sowie Ihrem Onlinekennwort, ein. Sollten Sie noch keine Zugangsdaten haben, wenden Sie sich bitte unter 07193 4869910 an unsere Mitarbeiterinnen im Sekretariat.  
Anschließend öffnet sich das Kundenportal, in dem Sie über die Menüleiste am linken Bildrand neue Tickets anlegen können oder auch bereits abgeschlossene Tickets wiedereröffnen können. Desweiteren erhalten Sie noch wichtige Informationen rund um emis.  
Anschließend öffnet sich das Kundenportal, in dem Sie über die Menüleiste am linken Bildrand neue Tickets anlegen können oder auch bereits abgeschlossene Tickets wiedereröffnen können. Desweiteren erhalten Sie noch wichtige Informationen rund um emis.  
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[[Image:Kundenportalinemis.jpg]]
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[[Image:Kundenportalinemis.jpg]]  
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Die Funktionen im Kundenportal zum Anlegen eines Tickets sind weitestgehend selbst erklärend und werden daher hier nicht nochmals beschrieben.
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Im Kundenportal sind die Funktionen zum Anlegen eines Tickets weitestgehend selbst erklärend und werden daher hier nicht nochmals aufgeführt.

Aktuelle Version vom 22. Oktober 2021, 09:17 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Installationshinweise

Bitte beachten Sie vor der Installation von emis die folgenden Systemempfehlungen / Systemanforderungen: Systemanforderungen

Achtung: Bei der gleichzeitigen Nutzung von emis und Datev bzw. anderer Fremdprogramme welche Crystal Reports nutzen kann es zu einer Inkompatibilität (Unverträglichkeit) von Crystal-Reports–Versionen und -Dateien beim Druck kommen. Wir versuchen die Version von Crystal Reports immer zeitnah zum erscheinen einer neuen Version mit zu aktualisieren, bei der Auflieferung dieser Komponenten kann es zu einer Zeitlichen Differenz kommen.

Installation der emis.demo

Hier finden Sie alle Informationen bezüglich der Installation einer emis-demo.

Wichtige Hinweise:
Die Demoinstallation ist so eingestellt, dass nicht von anderen PCs im Netzwerk auf die Datenbank zugegriffen werden kann.
Eine Demoinstallation von emis kann immer auch auf einem Terminalserver durchgeführt werden. 


Installation eines emis clients

Hierfinden Sie alle Informationen bezüglich der Installation eines emis clients.

Installation des Updates für emis

Hier finden Sie alle Informationen bezüglich der Installation von Updates für emis.

Installation von Schriftarten

Um in emis Barcodes ausdrucken zu können, werden bestimmte Barcode-Schriftarten benötigt. Diese müssen in Windows nachinstalliert werden. Gehen Sie unter „Start =>Einstellungen =>Systemsteuerung =>Schriftarten“.

Install schriftarten.jpg

Im folgenden Fenster muss die Option „Datei =>Neue Schriftarten installieren“ gewählt werden.

Schriftart installen.png

Nun wählen Sie das WAV Verzeichnis ihres Netzwerkes aus.

Schriftart adden.png

Konfigurationsassistent

Beim ersten Start von emis öffnet sich die Konfiguration, welche Ihnen hilft, emis richtig einzurichten.
Bestätigen Sie jeweils mit einem Klick auf den entsprechenden Pfeil.
Konfiguration
Tragen Sie im nächsten Fenster Ihre Firmendaten ein.
Konfiguration
Im folgenden Fenster können Sie Drucker und Faxdrucker für das Microsoft Office Addin von emis angeben.
Konfiguration
Ordnen Sie nun den jeweiligen Belegen (Ausdrucke) in emis einen Ordner zu, oder vergeben Sie global einen Drucker für alle Belege.
Konfiguration
Wählen Sie hier einen Standardemailclient aus, mit dem Sie Emails versenden möchten.
Konfiguration
Hier können Sie einen Klicktelserver angeben. Dieser wird benötigt, um Adressen aus dem Telefonbuch abfragen zu können. Dadurch kann man bequem und schnell Adressen in emis anlegen.
Konfiguration
Passen Sie anschließend die Soundeinstellungen und die Erinnerungszeit der Wiedervorlage nach Ihren Wünschen an.
Konfiguration
Falls Sie bereits eine Fritz!fax-Lösung im Haus haben, geben Sie hier den Fritz!fax-Pfad an und vergeben eine Faxnummer sowie eine Kopfzeile.
Haben Sie keine Fritz!fax-Lösung, lassen Sie die zweite Option ausgewählt.
Konfiguration
Wenn Sie ein TAPI-fähiges Telefon besitzen, können Sie die TAPI-Konfiguration über den entsprechenden Button direkt starten.
Die TAPI-Funktionalität ist eine bequeme Möglichkeit, schnell Anrufe aus emis zu tätigen, bzw. eingehende Anrufe zu verifizieren und einem Kunden zuzuordnen.
Konfiguration
Beenden Sie die Konfiguration über den Button unten rechts und speichern Ihre Einstellungen im folgenden Dialog.
Konfiguration
Nach abgeschlossener Installation gelangen Sie in den Anmeldebildschirm.
Anmeldung
Hinweis: Wenn Sie emis auf einem neuen PC/Benutzer installieren, vergessen Sie nicht, eine zusätzliche Lizenz bei der Firma Karg EDV Dienstleistungen GmbH nachzubestellen.
Es handelt sich sonst um einen Lizenzverstoß, gegen welchen rechtliche Schritte eingeleitet werden können.

SMS Server einrichten

Das SMS Modul sendet die SMS-Nachrichten nicht mehr wie das alte Modul über ISDN, sondern über eine Internetverbindung zum Provider. Dazu muss eine permanente Internetverbindung bestehen.

Diese neue Technik ist einfacher zu installieren, funktioniert mit allen Mobilfunk Providern und ist günstiger. Die Anmeldung erfolgt über die Internetseite www.firmen-sms.de.

Hier müssen Sie sich registrieren und Ihr "SMS-Konto" zuerst aufladen.

Die Kosten sind in Abhängigkeit von der Menge, die Sie buchen möchten. Aktuelle Preise können Sie der oben genannten Homepage entnehmen.

Anmelden bei www.firmen-sms.de:

Schritt 1 - Anmelden:

Im emis Personalstamm/Seite 5 - Konfiguration gelangen Sie über die Schaltfläche "Anmelden" in den Anmeldeassistent.

Firmen sms reg.JPG

Wenn Sie in der EMIS- Konfiguration die Firmen- und Userdaten korrekt eingetragen haben, sollten nun alle Daten vollständig ausgefüllt sein. Nach Überprüfung Ihrer Daten können Sie sich über die Schaltfläche "Neues Konto anlegen" anmelden.

Sie erhalten dann umgehend eine Email mit Ihren Zugangsdaten zugesandt.

Schritt 2 - Konto aufladen

In „Emis.tools =>Personalstamm =>Seite 5 – Konfiguration" gelangen Sie über die Schaltfläche "www.firmen-sms.de" auf die Homepage von Firmen-SMS.

Dort können Sie sich nun mit Ihren Anmeldedaten (aus der Email von Schritt 1) anmelden und Ihr Konto über den Link "neue SMS Credits bestellen" aufladen.

Firmen sms credits.JPG

Schritt 3 - User anlegen

Dort können Sie nun für alle EMIS- Anwender einen eigenen Userzugang kostenlos konfigurieren.

Firmen sms user verwalten.JPG

Öffnen Sie die Internetseite "www.firmen-sms.de". Dort können Sie sich nun mit Ihren Anmeldedaten (aus der Email von Schritt 1) anmelden und die Anwender über den Link "User verwalten" anlegen und ändern. Diese Daten werden dann später in EMIS eingetragen.

Firmen sms user verwalten 2.jpg

Konfiguration

In „Emis.tools => Personalstamm => Seite 5 – Konfiguration" können Sie pro emis-Anwender ein eigenes SMS-Konto eingeben. Dies hat den Vorteil, dass der Anwender der die SMS versendet auch eine Email über den Erfolg/Misserfolg der SMS-Nachricht auf seinem Emailkonto erhält.

Tragen Sie hier nun die SMS-Anwender mit Ihren Kennwörtern ein.

Sms personal konfig.JPG

Damit die SMS-Nachrichten aus den Modulen "Terminplaner" und "Serienassistent" versendet werden können, müssen Sie den SMS-Server auf einem Computer installieren, der rund um die Uhr an ist, da diese SMS-Nachrichten zu bestimmten Uhrzeiten versendet werden können. Am besten richten Sie dieses Modul auf Ihrem emis-Server ein.

Dazu machen Sie bitte einen Haken beim "EMIS Server-Modul" in der emis.Konfiguration (Seite 1).

Server modul konfig haken.png

Nun wurde dieses Modul in die Autostartgruppe eingetragen und wird ab jetzt mit dem Windowsstart gestartet. Achten Sie bitte darauf, dass der Server Windows vollständig durchstartet, da sonst die EMIS-Dienste nicht gestartet werden. Dies erreichen Sie mit dem Tool "emis-Sheduler" von EMIS.

Scanner und TIFF-Viewer Installation unter Windows XP

Windata

Kundenportal in emis

Seit der emis.version 2012.7.40 können Sie über das Modul "Kundenportal" im emis.Auswahlmenü unter "EMIS-Tools" bequem aus emis heraus Ihre Problemmeldungen und Fragen an unser Supportteam übermitteln. Der Weg über das Online-Ticketportal unter www.myemis.de entfällt.

Nach dem Starten des Moduls "Kundenportal" erhalten Sie einen Anmeldebildschirm. Bitte tragen Sie hier Ihre Zugangsdaten, bestehend aus Ihrer Kundennummer sowie Ihrem Onlinekennwort, ein. Sollten Sie noch keine Zugangsdaten haben, wenden Sie sich bitte unter 07193 4869910 an unsere Mitarbeiterinnen im Sekretariat.

Anschließend öffnet sich das Kundenportal, in dem Sie über die Menüleiste am linken Bildrand neue Tickets anlegen können oder auch bereits abgeschlossene Tickets wiedereröffnen können. Desweiteren erhalten Sie noch wichtige Informationen rund um emis.

Kundenportalinemis.jpg

Im Kundenportal sind die Funktionen zum Anlegen eines Tickets weitestgehend selbst erklärend und werden daher hier nicht nochmals aufgeführt.

Von „http://wiki.emis-software.de/index.php/Installation“