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Tickets
Wenn Sie den Menüpunkt Tickets öffnen, sehen Sie eine Auflistung der Tickets, die Sie durch Antippen öffnen können.
<img src="/images/Mobile.Tickets_start2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Tickets start2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Tickets start2.jpg" />
Schauen Sie sich gerne auch unsere Video-Hilfe an, wie man in emis.serie VI ein Ticket anlegt:
<img src="/images/TicketAnlegen.png" _fck_mw_filename="TicketAnlegen.png" _fck_mw_location="center" _fck_mw_width="400" alt="TicketAnlegen.png" class="fck_mw_center" />
Ticket suchen
Im Feld "Suchen nach Ticketnr./Betreff" können Sie nach bestimmten Ticketnummern oder Begriffen im Betreff suchen.
<img src="/images/Mobile.Tickets_suche.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Tickets suche.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Tickets suche.jpg" />
Status auswählen
Mit Tipp auf den Status (grün markiert) können Sie die Tickets nach Status filtern.
<img src="/images/Mobile.Ticket_auswahl2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Ticket auswahl2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Ticket auswahl2.jpg" />
Ticket anzeigen
Mit Tipp auf ein Ticket in der Übersicht können Sie alle dazu vorhandenen Informationen einsehen.
<img src="/images/Mobile.Ticket_info2.jpg" _fck_mw_filename="Mobile.Ticket info2.jpg" _fck_mw_width="300" alt="Mobile.Ticket info2.jpg" />
